土日祝日は発送業務がお休みとなりますため、
28日(金)12時以降のご注文につきましては週明けの発送となります。

インフォメーション

※はじめての方へ※

・*:。.この度はトトカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。・:*・。.

ご利用案内をお読みいただきまして、快適にお買い物をしていただけましたら幸いでございます。

<ご利用案内>

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
◎色やサイズもお選びください
●カップ付き商品をお選びの場合は、バストサイズ、乳下がり(首付け根からバストトップ)の寸法を測りましょう!


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


〈新規会員登録でさらにお得!〉
はじめに会員登録すると50ポイント発行され、本日のお買い物時からお使いいただけお得です。
次回からは、ご住所等の入力や、クレジットカード情報を登録できるので番号の入力等もなく大変便利です。

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■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
totokaのセキュリティーについて

◎会員登録すると次回の入力の手間が省けて便利です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

【各種クレジットカード】
商品購入時にショッピングカートでお支払いいただけます。
クレジットカード ロゴ
あんしんクレジットカード決済システムを導入しております

【代金引換】手数料は一律324円です。/
商品到着時、ドライバーにお支払いください。
(現金・クレジット・デビット利用可)
<ご注意>不在が続き、当店へ商品が返送された場合は往復の送料と手数料の実費をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。

【銀行振込】前払いとなります。
当店指定の口座へお振込みください。(三井住友銀行・楽天銀行)
振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。

【ゆうちょぱるる送金】前払いとなります。
当店指定の口座へお振込みください。
手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
 
【後払い決済】払込用ハガキを代行会社より郵送いたします。手数料は一律324円です。

商品到着後に、払込ハガキが郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
※手数料324円をご負担いただいております。
※お支払期限は払込票発行から14日間となります。

メール便でのご利用も可能で便利です!

後払い


■ 配送方法、お届け希望日を指定しましょう

(1) メール便対応商品は自動的にメール便(ポスト投函)になります。(決済時に送料が190円の場合はメール便です。)
尚、宅配便に変更希望の場合は、決済時のショッピングカート備考欄へ『宅急便へ変更』とご記載ください。
再度、合計金額のご案内メールを送信いたします。

(2) ご希望のお届け日、お時間帯がある場合はご指定ください。(コンビニ決済・クロネコメール便はご指定できませんのでご了承ください)
※通常在庫があり、お支払いが確認できました商品につきましては、ご注文から2営業日中に発送いたします。


----送料について----※日本国内のみの発送になります
【宅急便】
送料540円(北海道・九州は756円、沖縄は972円)
※8,500円(税込)以上で送料無料です。
※特殊地域、離島などの場合は別途費用がかかる場合がございますので、金額が決まり次第ご連絡いたします。
※ご希望日時をご指定できます。コンビニ払いは配達日指定不可

【メール便】
メール便対応商品
(自動的にメール便となります)
全国一律190円
ご利用上のご注意
※メール便はポストへ投函のため、配達日時指定、代金引換払いはご利用できません。


■ 注文商品を確認しましょう

注文商品をご確認ください。間違えなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
確認メールをお客様宛にお送りしますので再度ご確認くださいませ。
数分たってもご注文確認のメールが届かない場合はメールが拒否設定されている、もしくは間違っている可能性がございますのでinfo@totoka.net までご連絡くださいませ。
尚、メールにてご連絡が取れない場合はお電話連絡することがございます。

■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2営業日中に発送いたします。
※銀行振込、ぱるる送金支払いをお選びのお客様は
ご入金確認後の発送となります。

当店ではメール便と宅急便の2種類の配達方法がございます。
送料欄をご確認いただきまして、190円となっている場合はメール便(ポスト投函)となります。
詳しくはこちらをご確認くださいませ⇒

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。


■ 返品・交換について

---返品、交換ご希望の場合は、まずはご連絡をお願いいたします。---

-----返品・交換についてのご連絡先-----
E-mail: info@totoka.net
電話:03-6751-6777(定休日、お問い合せお休み日以外の13~18時)


【不良品又は誤品配送での交換について】
お買い上げいただきました商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品に不備がある場合や間違った商品が届いた場合は、『お届け後7日以内』にご連絡下さいませ。直ちに対応させていただきます。誠にお手数をお掛けいたしますが、ご連絡の後に、着払い(当店負担)にてご返送くださいませ。交換の場合は、返品確認後、送料当店負担にて良品を再配送いたします。
※ 商品の在庫がある場合に限らせていただきます。


【お客様のご都合による返品・交換について】
お客様のご都合(お客様の注文違い・イメージ違い・サイズ違いなど)による返品、交換は商品到着後7日以内に、返品・交換の意志を必ずご連絡下さい。尚、お客様ご都合の場合は恐れ入りますが送料はご負担いただいております。(交換の場合は、当店から再度お送りする送料もご負担いただきますのでご了承くださいませ。)

【発送前のキャンセルについて】
1.
お届け日時を指定をしている場合
お届け予定日の2日前までにご連絡ください。
それ以降のキャンセル、受取拒否については返品扱いとさせていただき、配送料をご請求させていただく場合もございますので予めご了承下さい。
2.その他

ご注文日の翌日の午前中までにご連絡下さい。
それ以降のキャンセル、受取拒否については返品扱いとさせていただき、配送料をご請求させていただく場合もございますので予めご了承下さい。




=下記の事項にあてはまる場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください=
・セール対象品、訳あり・アウトレット商品
・商品タグ、下げ札その他を取り外したもの
・商品到着日より8日以上経過した場合 
・お客様が一度ご使用になられた商品(試着も含みますので直接肌でのご試着はご遠慮願います)
・お客様が汚損・破損・紛失した商品
【 お願い 】
商品の返品・交換ご注文内容の変更1回までとさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
※当店から宅急便でのお届けの場合は宅急便でのご返送でお願いいたします。
※ご返送の際は配送事故防止のため、配送伝票番号(お問い合わせ番号)をメールにてお知らせくださいませ。



-----返品先住所-----
〒174-0063
東京都板橋区前野町3ー37ー1ー4F
totoka  山代宛
電話:03-6751-6777

お客様の声

 

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土日祝日はお休みです。
★お電話でのお問合せはカレンダー
緑日の
10時~12時30分 14時~16時30分 となります。
Tel:03-6751-6777

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