■ 商品を選んでカゴへいれましょう
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お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
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お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 配送方法、ラッピング、お届け希望日、簡易包装などを指定しましょう
（1） メール便対応商品は自動的にメール便（ポスト投函）になります。宅配便に変更希望の場合は、決済時のショッピングカート備考欄へ『宅急便へ変更』とご記載ください。（追加310円〜） |
■ 注文商品を確認しましょう
注文商品をご確認ください。間違えなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
確認メールをお客様宛にお送りしますので再度ご確認くださいませ。
数分たってもご注文確認のメールが届かない場合はメールが拒否設定されている、もしくは間違っている可能性がございますのでinfo@totoka.net までご連絡くださいませ。
尚、メールにてご連絡が取れない場合はお電話連絡することがございます。
■ 商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日中に発送いたします。
※銀行振込、ぱるる送金、コンビニ支払いをお選びのお客様はご入金確認後の発送となります。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
■ お支払方法／送料
----お支払い方法----
【代金引換】
商品到着時、ドライバーにお支払いください。（現金・クレジット・デビット利用可）手数料は一律315円です。
【銀行振込】
前払いとなります。
当店指定の口座へお振込みください。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
【ゆうちょぱるる送金】
前払いとなります。
当店指定の口座へお振込みください。
手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
【各種クレジットカード】
商品購入時にショッピングカートでお支払いいただけます。
【コンビニ決済】
前払いとなります。コンビニ払込み票が届きましたら期限内に、各種コンビニエンスストアにてお支払いください。
手数料は315円をご負担いただいております。
----送料について----※日本国内のみの発送になります
【宅急便】
送料500円（北海道・九州は700円、沖縄は900円となります）
※特殊地域、離島などの場合は別途費用がかかる場合がございますので、金額が決まり次第ご連絡いたします。
※ご希望日時をご指定できます。
（5千円以上で送料20％OFF、1万円以上で送料無料）
【メール便】
メール便対応商品（自動的にメール便となります）
全国一律190円 ご利用上のご注意をよくお読みくださいませ
※メール便は配達日時指定、代金引換払いはご利用できません。
■ 返品・交換について
<p><strong>---返品、交換ご希望の場合は、まずはご連絡をお願いいたします。---</strong></p><p><strong>-----返品・交換についてのご連絡先-----
</strong>E-mail: info@totoka.net
電話：03-6751-6777(定休日、お問い合せお休み日以外の１３〜１８時)
</p><p /><p><strong></strong></p><p><strong>【不良品又は誤品配送での交換について】
</strong>お買い上げいただきました商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品に不備がある場合や間違った商品が届いた場合は、『お届け後7日以内』にご連絡下さいませ。直ちに対応させていただきます。誠にお手数をお掛けいたしますが、ご連絡の後に、着払い（当店負担）にてご返送くださいませ。交換の場合は、返品確認後、送料当店負担にて良品を再配送いたします。
※ 商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
<strong>【お客様のご都合による返品・交換について】
</strong>お客様のご都合(お客様の注文違い・イメージ違い・サイズ違いなど)による返品、交換は商品到着後７日以内に、返品・交換の意志を必ずご連絡下さい。尚、お客様ご都合の場合は恐れ入りますが送料はご負担いただいております。（交換の場合は、当店から再度お送りする送料もご負担いただきますのでご了承くださいませ。）
<strong>【発送前のキャンセルについて】
１.</strong><strong>お届け日時を</strong><strong>指定をしている場合</strong>
お届け予定日の２日前までにご連絡ください。
それ以降のキャンセル、受取拒否については返品扱いとさせていただき、配送料をご請求させていただく場合もございますので予めご了承下さい。
<strong>２.その他</strong>
ご注文日の翌日１４時までにご連絡下さい。
それ以降のキャンセル、受取拒否については返品扱いとさせていただき、配送料をご請求させていただく場合もございますので予めご了承下さい。
<strong>＝下記の事項にあてはまる場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください＝
</strong>・セール対象品、訳あり・アウトレット商品
・商品タグ、下げ札その他を取り外したもの
・商品到着日より8日以上経過した場合
・お客様が一度ご使用になられた商品（試着も含みますので直接肌でのご試着はご遠慮願います）
・お客様が汚損・破損・紛失した商品
</p><p><strong>【 お願い 】
</strong>※商品の返品・交換、ご注文内容の変更は<strong><u>１回まで</u></strong>とさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
※当店から宅急便でのお届けの場合は宅急便でのご返送でお願いいたします。
※ご返送の際は配送事故防止のため、<strong>配送伝票番号（お問い合わせ番号）</strong>をメールにて<strong>お知らせください</strong>ませ。</p><p>
</p></font /><p><strong>-----返品先住所-----
</strong>〒174-0063
東京都板橋区前野町３ー３７ー１ー４F
totoka 山代宛
電話：03-6751-6777
</p>
